Solicita Congreso atención especial a consumidores durante “El Buen Fin”

A fin de evitar fraudes y publicidad engañosa, los Diputados Locales del PAN solicitaron a la PROFECO un operativo especial y una línea de contacto para los consumidores durante “El “Buen Fin 2021” a realizarse del 10 al 16 de Noviembre.

La propuesta fue hecha por la Diputada Lilia Olivares Castañeda en la sesión ordinaria del poder legislativo.

“Considerando, que en la edición anterior se registraron 1,056 quejas de las cuales, 152 se refirieron a anuncios engañosos, y el resto a otros problemas como la cancelación de la compra o al incumplimiento del plazo en cuanto a pagos a meses de acuerdo con la información publicada en el documento: ‘Comparativo de Resultados Operativos’ de la Procuraduría Federal del Consumidor”, explicó la legisladora de Acción Nacional.

Agregó que, de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor,  en ¨El Buen Fin 2020¨ los productos más vendidos y que causaron más reclamaciones fueron pantallas, ropa, calzado, celulares y línea blanca.

“Es vital que durante el Buen Fin se implementen acciones y estrategias enfocadas a que los consumidores cuenten con la información conveniente y precisa sobre los diferentes bienes y servicios que se estarán ofreciendo, la protección contra la publicidad engañosa, protección en las transacciones efectuadas a través de medios convencionales y electrónicos, el respeto a los derechos y obligaciones derivados de las relaciones de consumo entre otras medidas”, enfatizó Lilia Olivares.

El Punto de Acuerdo fue aprobado por unanimidad.