IMSS investiga agresión de doctora a padres de menor en hospital de Playa del Carmen

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) inició una investigación administrativa luego de que se viralizara un video en redes sociales donde una doctora agrede a los padres de un niño derechohabiente en el Hospital General de Zona Número 18, ubicado en Playa del Carmen, Quintana Roo. Los hechos ocurrieron en el área de Urgencias durante la madrugada del lunes 13 de octubre de 2025, alrededor de las 03:00 h.

En el video, los padres del menor reclamaban que llevaban más de tres horas esperando atención médica mientras el niño lloraba por un dolor físico intenso. Según el testimonio del padre, una médica les hizo muecas, lo que derivó en un intento de agresión por parte de la doctora, quien trató de arrebatarle el celular. El forcejeo fue presenciado por otros pacientes y familiares, generando indignación en redes sociales.

El IMSS condenó cualquier conducta que atente contra la dignidad de los derechohabientes y señaló que el menor ya recibe atención especializada en el área de Pediatría. Asimismo, refrendó su compromiso con el respeto, el trato digno y la atención oportuna, y aseguró que se aplicarán las sanciones correspondientes conforme al Reglamento de Trabajo y el Código de Ética institucional.