Durante el inicio de El Buen Fin 2024, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) registró 34 quejas y ocho inconformidades en trámite, relacionadas con incumplimientos en promociones, cancelaciones de compras y falta de información sobre productos. Las principales empresas señaladas fueron Walmart, Soriana, Liverpool, Bodega Aurrera y Coppel.
La Ciudad de México encabezó las inconformidades, aunque también se reportaron casos en Jalisco, Tamaulipas, Chiapas y Estado de México. La Profeco brindó asesoría a más de 2,046 consumidores, reforzando su compromiso con la protección de los derechos de los compradores.
Para garantizar atención inmediata, la dependencia desplegó a 1,499 servidores públicos y 366 brigadas móviles en centros comerciales de todo el país. Este operativo estará activo hasta el 18 de noviembre, buscando resolver cualquier incidencia durante esta temporada de alta actividad comercial.