CFE alerta contra fraudes de falsos trabajadores y cuestionarios engañosos

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha emitido una alerta sobre una modalidad de fraude en la que delincuentes se hacen pasar por trabajadores de la entidad para realizar cobros a domicilio. A través de su cuenta en X, la CFE reiteró que sus empleados no efectúan pagos puerta a puerta y recomendó extremar precauciones ante cualquier visita sospechosa. Se han reportado casos en los que personas no autorizadas visitan los domicilios de los usuarios, intentando cobrar por servicios o reconexiones, lo que ha generado alarma entre la comunidad.

Además de los fraudes presenciales, la CFE advierte sobre intentos de engaño a través de cuestionarios en línea, supuestamente ofrecidos como “regalo del Día de la Madre” u otras fechas conmemorativas, que buscan infectar dispositivos móviles con virus y malware y robar información personal y bancaria. La entidad insta a los usuarios a no abrir enlaces o vínculos sospechosos y a verificar cualquier oferta visitando sitios oficiales o llamando al 071 para confirmar la autenticidad de los servicios. Estas medidas de prevención son esenciales para evitar caer en estafas que utilizan el nombre de la CFE para lucrar de manera fraudulenta.

Para protegerse, se recomienda a los usuarios no aceptar ni realizar pagos a domicilio, cuidar su información personal y no responder a mensajes que ofrezcan dinero por contestar cuestionarios. En caso de que se espere una reconexión o cualquier otro servicio de la CFE, se debe solicitar la identificación de los trabajadores y, de no cumplir con este requisito, no recibirlos. Siguiendo estas indicaciones, se busca evitar que fraudes de este tipo generen pérdidas económicas y comprometan la seguridad de los datos personales de los ciudadanos.