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Lanza Profeco acción colectiva contra Naturgy

La procuraduría invitó a los afectados a alzar la voz contra la empresa energética mediante el siguiente link: https://acolectivas.profeco.gob.mx/encuesta.php

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Ante el gran número de quejas en toda la República Mexicana contra la empresa de gas Naturgy se dio a conocer que la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) inició una acción colectiva contra dicha empresa.

La Profeco lanzó un llamado a todas las personas que se han visto afectadas por el mal servicio de la empresa energética: “Si fuiste afectado por la empresa Naturgy por el cobro indebido de servicios adicionales que no fueron contratados, o por estimaciones del uso en el servicio de gas natural, te invitamos a adherirte a la #AcciónColectiva en su contra”, indicó la Profeco.

Para sumarse al llamado de la Profeco contra Naturgy mediante el portal acciones colectivas basta con entrar al siguiente link: https://acolectivas.profeco.gob.mx/encuesta.php , hacer clic en la pestaña “Contacto/Asesoría”, llenar el cuestionario correspondiente y subir los siguientes documentos:

  • Formato de consentimiento expreso en favor de la Profeco para presentación electrónica. Deberá llenarse con tinta azul y arriba de la firma deberá anotarse con puño y letra “Bajo protesta de decir verdad, manifiesto que esta es mi firma autógrafa”.
  • Identificación oficial vigente
  • Relatoría de los hechos
  • Documentos con los que se acredite la relación de consumo
  • Cualquier otro documento relacionado con la afectación
  • Formato adicional de datos personales.

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